FAQ
Commandes et code promo
Que vend Femme Escarpins ?
Nous vendons des escarpins, des sandales, des bottines, des ballerines et des chaussures de danse.
Nous proposons les marques Magic Feet, LOLA CRUZ, Mi/Mai, ALMA EN PENA, Bégum Paris, Maison Ernest, Karine Arabian et MATTEO PITTI BY ESSEDONNA.
Chaque fiche indique la matière, la hauteur du talon et la pointure.
Comment utiliser le code FEMME18 ?
Saisissez FEMME18 dans le panier.
La remise de 18% apparaît avant le paiement.
Le code s’applique à chaque commande sur tout le site.
Livraison
Quel est le coût de livraison ?
La livraison est offerte pour chaque commande.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour un retour ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article.
Le retour se fait par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge.
Le retour est gratuit si l’article est défectueux.
Quel remboursement recevez-vous ?
Vous recevez un remboursement complet.
Garantie
Les chaussures sont-elles garanties ?
Chaque produit reste couvert par la garantie de son fabricant.
Les conditions du fabricant s’appliquent.
Aide
Comment contacter Femme Escarpins ?
Notre équipe est basée en France.
Nous répondons par e-mail uniquement à support@femmeescarpins.shop.
Les messages sont traités les jours ouvrés.